Conditions d’utilisation

1. Exploitant et acceptation

GoMontenegroGuide est exploité par Lytheron OÜ, société estonienne. En accédant à la plateforme, en créant un compte ou en publiant un profil professionnel, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité.

2. Rôle de la plateforme

GoMontenegroGuide est une plateforme de découverte touristique et de référencement d’entreprises. Sauf indication expresse, nous ne sommes ni le prestataire, ni le vendeur, ni l’agent des services proposés par les entreprises référencées et nous ne garantissons ni leur disponibilité, ni leur qualité, ni leur exécution.

3. Comptes et conditions d’éligibilité

Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos identifiants et utiliser votre compte uniquement à des fins licites. Le représentant d’une entreprise doit être autorisé à gérer le profil concerné.

4. Profils professionnels gratuits

Un Profil Gratuit comprend la publication standard sur la plateforme et l’accès aux outils en libre-service disponibles. Les fonctionnalités, le positionnement et la visibilité peuvent évoluer.

• Les informations du profil sont principalement gérées via le tableau de bord.
• WhatsApp, la carte et les réseaux sociaux peuvent être affichés lorsque ces fonctions sont prises en charge.
• Le lien vers un site externe, les intégrations personnalisées et les fonctions promotionnelles avancées peuvent être réservés aux offres Premium.
• L’assistance gratuite ne comprend pas les modifications manuelles illimitées ni les travaux techniques sur mesure.

5. Services Premium

Les offres Premium, la publicité, le positionnement renforcé, les liens externes, les services SEO, la création de contenu et le développement sur mesure sont des services payants facultatifs. Leur périmètre, leur prix, leur durée et leurs livrables sont définis par l’offre ou les conditions de paiement applicables. Aucun service payant n’est activé sans acceptation ou achat requis.

6. Responsabilités liées au tableau de bord

Les propriétaires d’entreprise doivent maintenir à jour et exacts les noms, descriptions, adresses, canaux de contact, horaires, images, prix et autres informations du profil. Une modification est considérée comme effectuée lorsque le profil public reflète substantiellement les informations transmises via le tableau de bord.

7. Règles relatives au contenu et licences

Vous restez propriétaire du contenu transmis et accordez à Lytheron OÜ une licence mondiale, non exclusive et gratuite permettant de l’héberger, de le reproduire, de le traduire, de le mettre en forme et de l’afficher pour exploiter et promouvoir la plateforme.

• Le contenu doit être exact, licite et non trompeur.
• Vous devez disposer des droits nécessaires sur les textes, images, logos et marques.
• Nous pouvons refuser, modifier, dépublier ou supprimer tout contenu contraire aux présentes Conditions ou présentant un risque juridique, de sécurité ou de qualité.

8. Périmètre technique de l’assistance gratuite

Pour les Profils Gratuits, notre obligation porte sur l’exactitude substantielle de la page visible publiquement. Les éléments techniques qui ne créent pas d’information visible substantiellement erronée ne relèvent pas de l’assistance gratuite standard.

• Code source, HTML et données internes
• Métadonnées, JSON-LD et personnalisation Schema.org
• Invalidation du cache et archives de tiers
• Indexation par les moteurs de recherche, robots et systèmes d’IA
• SEO personnalisé, intégrations, migrations et développement

9. Moteurs de recherche, caches et services d’IA

Les moteurs de recherche, réseaux sociaux, réseaux de diffusion de contenu, archives web et services d’IA sont des tiers indépendants. Leurs copies en cache, extraits, index et délais de mise à jour échappent à notre contrôle. Nous ne garantissons ni la date ni la manière dont ils actualisent les informations.

10. Demandes, corrections et travaux commerciaux

Nous pouvons corriger les erreurs de la plateforme entraînant des informations publiques substantiellement inexactes. Les demandes hors du périmètre standard peuvent être refusées ou faire l’objet d’un devis séparé et nécessitent une acceptation écrite avant activation.

11. Propriété intellectuelle

Le logiciel, l’interface, le design, les bases de données, l’identité visuelle et le contenu éditorial original de la plateforme appartiennent à Lytheron OÜ ou lui sont concédés sous licence. Aucun droit de copie, d’ingénierie inverse, d’extraction automatisée ou de réutilisation commerciale n’est accordé, sauf disposition légale impérative.

12. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou supprimer des comptes et profils en cas de fraude, d’activité illicite, d’abus, de non-paiement, de risque de sécurité, d’informations répétitivement inexactes ou de violation des présentes Conditions. Les utilisateurs peuvent demander la fermeture de leur compte, sous réserve des obligations légales de conservation.

13. Exclusions de garantie et responsabilité

La plateforme est fournie « selon disponibilité ». Dans les limites autorisées par la loi, Lytheron OÜ n’est pas responsable des services de tiers, pertes indirectes, pertes de bénéfices, interruptions d’activité, indexation externe ou décisions prises sur la base des informations publiées. Aucune disposition n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

14. Modifications, droit applicable et contact

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions lorsque la plateforme, la législation ou le modèle économique évolue. Les changements importants seront publiés avec une date révisée. Le droit estonien s’applique, sans préjudice des protections impératives dont peuvent bénéficier les consommateurs.