Politika privatnosti

GoMontenegroGuide vodi Lytheron OÜ, estonsko društvo. Lytheron OÜ je rukovalac podataka koji se obrađuju putem gomontenegroguide.com, lokalizovanih stranica, poslovne kontrolne table i povezanih usluga.

Politika se odnosi na posjetioce, registrovane korisnike, predstavnike firmi i osobe koje nas kontaktiraju. Objavljene firme samostalno odgovaraju za podatke koje direktno prikupljaju preko svojih sajtova, telefona, WhatsApp naloga ili drugih kanala.

Kategorije podataka zavise od načina korišćenja platforme.

• Podaci naloga i profila: ime, e-mail, uloga, poslovni podaci i podaci za prijavu.
• Sadržaj i komunikacija: tekstovi, fotografije, recenzije, upiti i poruke podršci.
• Tehnički podaci i podaci o korišćenju: IP adresa, uređaj, pregledač, jezik, posjećene stranice, vrijeme, izvor i interakcije.
• Signali angažovanja: klikovi na WhatsApp, mape, društvene mreže ili druge kontakte partnera.
• Podaci o transakcijama i pretplatama kod plaćenih usluga. Podatke kartice obrađuje pružalac platnih usluga.

Podatke dobijamo direktno od vas, automatski sa uređaja, od ovlašćenih predstavnika firmi i, kada je zakonito, iz javnih izvora ili od pružalaca usluga radi održavanja tačnih profila.

Lične podatke obrađujemo samo kada postoji važeći pravni osnov.

• Ugovor: otvaranje naloga, objava i upravljanje profilima, pružanje usluga i upravljanje pretplatama.
• Legitimni interes: sigurnost platforme, sprečavanje zloupotrebe, mjerenje učinka, unapređenje sadržaja i razvoj usluga.
• Saglasnost: opcionalni kolačići, određene marketinške poruke i druge aktivnosti za koje je potrebna saglasnost.
• Pravna obaveza: računovodstveni, poreski, regulatorni, antifraud zahtjevi i zakoniti zahtjevi organa.

Podaci poslovnih profila mogu biti javni i indeksirani od pretraživača ili drugih usluga. Predstavnici firmi ne treba da objavljuju nepotrebne lične podatke.

Kada kontaktirate firmu preko spoljnog kanala, ona obrađuje podatke koje odlučite da pošaljete u skladu sa sopstvenim pravilima privatnosti.

Možemo koristiti neophodne tehnologije za sigurnost, prijavu, jezičke postavke i osnovne funkcije. Opcionalna analitika ili marketing koriste se samo kada je dozvoljeno i, po potrebi, nakon saglasnosti.

Možete upravljati postavkama pregledača i dostupnim kontrolama saglasnosti. Blokiranje neophodnih tehnologija može ograničiti funkcije.

Ograničeni podaci mogu biti podijeljeni sa provjerenim pružaocima hostinga, baza podataka, autentifikacije, e-maila, analitike, sigurnosti, plaćanja, podrške, prevoda ili obrade sadržaja.

Podaci mogu biti otkriveni i kada to zakon zahtijeva, radi zaštite korisnika ili platforme, u poslovnoj transakciji ili po vašem nalogu. Ne prodajemo lične podatke.

Možemo koristiti automatizovane ili AI alate za prevođenje, klasifikovanje, moderiranje, sažimanje ili unapređenje sadržaja i rada platforme. Ograničavamo lične podatke i primjenjujemo odgovarajuće mjere zaštite.

Ne donosimo isključivo automatizovane odluke sa pravnim ili slično značajnim posljedicama bez informacija i zaštita koje zakon zahtijeva.

Neki pružaoci mogu obrađivati podatke van Evropskog ekonomskog prostora. Kada je potrebno, koristimo odluke o adekvatnosti, standardne ugovorne klauzule i dodatne mjere.

Podatke čuvamo samo koliko je potrebno za naloge, sigurnost, sporove, zakonske obaveze i evidencije. Rokovi zavise od vrste podataka.

Kada više nijesu potrebni, podaci se brišu, anonimizuju ili bezbjedno ograničavaju, uz izuzetak rezervnih kopija i zakonskih rokova.

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere, uključujući kontrolu pristupa, autentifikaciju, šifrovane veze, evidencije, rezervne kopije i provjere pružalaca. Nijedna internet usluga ne može garantovati apsolutnu sigurnost.

U skladu sa zakonom možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost ili uložiti prigovor. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

• Direktnom marketingu možete se usprotiviti u svakom trenutku.
• Pritužbu možete podnijeti estonskom nadzornom organu ili lokalnom organu za zaštitu podataka.
• Prava mogu biti ograničena zakonskim izuzecima, pravima drugih ili obaveznim čuvanjem.

Platforma nije namijenjena djeci i svjesno ne tražimo podatke od maloljetnika koji ih ne mogu zakonito dostaviti. Roditelj ili staratelj može nas kontaktirati.

Politiku možemo ažurirati kada se promijene usluge, pružaoci ili pravne obaveze. Važeća verzija i datum izmjene biće objavljeni na ovoj stranici.